Slanje naručene robe u on line prodavnici se šalje u roku od 48 do 72 h zavisnisti od stanja robe. Šaljemo brzom poštom plaćanje pouzećem . dostava za veće od 6000 rsd su besplatne . za manje od 6000 rsd dostava je 500 rsd.
Ukoliko nemate email adresu i niste u mogućnosti putem sajta poručiti šaljete nam sliku tepiha koji vas zanima ili staze i dimenzija na viber ili wacapp na broj 065 80 72 755
Shodno da se staze seku po meri kupca nije moguća zamena izabranog proizvoda. Pa vas molimo da pre poručivanja izmerite I širinu I dužini . nakon poručivanja naknadne reklamacije ne uvažavamo .
Tepih ili staza je poslata brzom potom bex expres pozivom njihovog call centra na broj 011 6555000 opcija 2 mozete dobiti informaciju gde se nalazi I kada ce vam isporuciti.
Dostava zavisi od brze pošte I vreme isporuke kao I vreme najave kada će vam isporučiti na koje mi ne možemo uticati. Ali možete pokušati sa njima da se dogovoriti oko isporuke ili da vam ostave u njihove magacine gde možete podići.
Molimo vas ukoliko se to desi da slikate šaljete nama sliku na broj 065 80 72 755 kao I da obavestite brzu postu na email reklamacije@bex.rs Ili prijavom na 011 65555000 opcija 3.
ili ako odmah primetite oštećene odbijete preuzimanje
Poželjno je da reklamacija sadrži fotografije oštećenog paketa/proizvoda.
